Privacyverklaring

Versie: 18-09-2025

1. Wie wij zijn

Hondmode.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Naam: Hondmode.nl
• Adres: Oosterstraat 14, 3861 BK Nijkerk, Nederland
• E-mail: info@hondmode.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken gegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst:

• Identificatie & contact: naam, e-mail, (optioneel) telefoon, adres (factuur/bezorging).
• Bestel & betaal: bestelhistorie, gekozen betaalmethode (afgehandeld via PSP).
• Communicatie: berichten via het contactformulier of e-mail.
• Technisch: IP-adres, cookie-ID, browser/ apparaatinfo (zie Cookiebeleid).

3. Doelen & grondslagen

• Bestelling & levering – uitvoering van de overeenkomst.
• Klantenservice – uitvoering overeenkomst/gerechtvaardigd belang.
• Administratie & fiscale bewaarplicht – wettelijke verplichting.
• Beveiliging & misbruikpreventie – gerechtvaardigd belang.
• Statistiek/marketing via cookies – alleen met jouw toestemming.

4. Bewaartermijnen

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale plicht).
• Support/communicatie: tot 2 jaar na laatste contact.
• Cookies: conform looptijden in het Cookiebeleid.

5. Delen met derden

We delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten te leveren (verwerkers), zoals hosting, betaalprovider (PSP), verzendpartners en (na toestemming) analytics/marketingtools. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. We verkopen geen persoonsgegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Dien je verzoek in via privacy@hondmode.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. TLS/HTTPS, beperkte toegang, updates) om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

8. Cookiebeleid

8.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan onze site op je apparaat worden geplaatst. We gebruiken ook vergelijkbare technieken (pixels/local storage).

8.2 Soorten cookies

• Noodzakelijk (functioneel): winkelwagen, inloggen, beveiliging. Grondslag: uitvoering overeenkomst/gerechtvaardigd belang.
• Voorkeuren: onthouden van keuzes (bijv. taal). Grondslag: gerechtvaardigd belang/toestemming.
• Statistiek (analytics): inzicht in gebruik van de site. Alleen met toestemming.
• Marketing: gepersonaliseerde content/advertenties. Alleen met toestemming.

8.3 Voorbeelden (indicatief)

• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – winkelwagen (sessie).
• __ga, __gid – Google Analytics (alleen na toestemming).

8.4 Toestemming & beheren

Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst na jouw keuze in de cookie-banner. Je kunt je toestemming later wijzigen via “Cookie-instellingen” in de footer of cookies verwijderen via je browser.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.